Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы
Главное
Генеральная уборка

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Почему недоступен самовывоз выбранного товара?

Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Как сменить город для осуществления покупок?

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Работаете ли вы за пределами Твери?

Да, мы оказываем услуги клининга по всей Тверской области — включая уборку загородных домов, коттеджей, дач и промышленных объектов.

Как оформить заказ через сайт?

Очень просто: заполните короткую форму на сайте или позвоните по указанному номеру. Наши менеджеры помогут подобрать нужный пакет услуг, согласуют удобное время и обеспечат контроль качества на всех этапах — от выезда до финальной проверки.

Почему стоит выбрать именно вашу клининговую компанию в Твери?

Наша компания — это 18 лет безупречной работы в сфере клининга и более 5 000 успешно реализованных проектов. Мы предлагаем чистоту «под ключ» — прозрачно, надежно и без скрытых нюансов. Каждому заказу, будь то квартира или крупный коммерческий объект в Тверской области, мы уделяем одинаковое внимание и заботу.

Кто выполняет уборку — штатные сотрудники или привлеченные лица?

Все работы выполняют только наши собственные сотрудники — опытные клинеры с многолетней практикой. Каждый проходит внутреннее обучение и строго следует утвержденным стандартам. Мы не сотрудничаем со случайными исполнителями и не передаем заказы третьим лицам.

Безопасны ли химические средства и техника, которые вы используете?

Безусловно. Мы работаем исключительно с сертифицированной профессиональной химией, безопасной для людей, домашних животных и различных типов покрытий. Всё оборудование и инвентарь регулярно проходят техническую проверку и соответствуют современным стандартам качества.

Сколько стоят услуги клининга? Где найти прайс-лист?

Стоимость формируется индивидуально — она зависит от площади, уровня загрязнения, типа помещения и перечня необходимых работ. Актуальные расценки доступны на нашем сайте. Вы также можете оставить онлайн-заявку — наш специалист оперативно свяжется с вами, уточнит детали и предложит оптимальное решение. Принимаем как наличную, так и безналичную оплату.

Какие услуги предоставляет наша клининговая компания?

Мы предоставляем полный комплекс услуг по уборке любых помещений: регулярная и генеральная уборка квартир, домов и офисов; профессиональная химчистка ковров и мягкой мебели; мытьё окон любой сложности; уборка после ремонта и строительных работ; дезинфекция поверхностей; а также обслуживание складов, загородных коттеджей и промышленных зон.

Как осуществляется оплата?

Оплата производится по факту выполнения работ — наличными или по безналичному расчёту. Предоставляем все необходимые документы.

Сколько времени занимает генеральная уборка квартиры?

В среднем генеральная уборка, в зависимости от уровня сложности и загрязнения, занимает: 1-комнатной квартиры — 3–4 часа, 2-комнатной — 4–5 часов, 3-комнатной и более — от 5 часов. Для коттеджей, офисов и помещений сроки уточняются индивидуально с учетом площади и уровня загрязнения. Мы всегда работаем оперативно, но без ущерба качеству — чистота, порядок и ваше доверие для нас в приоритете.

Используете ли вы собственные моющие средства и инвентарь?

Да. Наши специалисты всегда приезжают с профессиональным оборудованием, инвентарем и сертифицированной химией, подходящей для разных типов поверхностей — от натурального дерева до стекла и керамики.

Сколько человек приезжает на генеральную уборку?

В зависимости от объёма и площади объекта, на уборку выезжает команда из 2–4 клинеров. Это позволяет выполнять работы быстро и качественно — даже в случае срочного заказа или крупного коммерческого помещения (офис, склад, производство).

Как оформить заказ?

Просто позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте. Наш менеджер оперативно свяжется с вами, уточнит детали (площадь, тип помещения, сложность загрязнений), рассчитает стоимость генеральной уборки и согласует удобное время выезда специалиста. Заказ можно оформить даже в день обращения!

Выезжаете ли вы за пределы Твери?

Да! Мы оказываем клининговые услуги не только в черте города, но и по Тверской области — включая частные дома, коттеджи и коммерческие объекты. Стоимость выезда обсуждается индивидуально.

Почему стоит заказывать генеральную уборку в Твери именно у вас?

Мы — профессиональная клининговая компания с многолетним опытом. Наши мастера-профессионалы используют качественное оборудование и гипоаллергенные моющие средства. Мы гарантируем результат и работаем по договору.

Какова цена генеральной уборки?

Стоимость услуги начинается от 100 рублей за квадратный метр. Окончательная цена зависит от площади (однокомнатная, двухкомнатная, трёхкомнатная и т.д.), уровня загрязненности, наличия ковров, мягкой мебели, количества окон и дополнительных задач (например, химчистка или уборка после ремонта). Для точного расчёта менеджер может бесплатно выехать на объект или проконсультировать по телефону.

Что входит в услугу «генеральная уборка квартиры»?

Генеральная уборка — это комплексный подход к восстановлению чистоты и порядка в жилом помещении. Мы выполняем полную очистку всех поверхностей: удаляем пыль, моем полы, плинтусы, двери, окна, подоконники, радиаторы, светильники, включая труднодоступные зоны. Особое внимание уделяем кухне (внутренняя очистка холодильника, СВЧ, духового шкафа) и санузлу (санитарная обработка, удаление налёта). Также выносим мусор, заправляем постель и наводим порядок в шкафах — по вашему желанию.